企業(yè)網上申報繳稅系統(tǒng)存在有網上申報計算機重新安裝了操作系統(tǒng)后不對進行登陸,納稅人電子證書到期,在登陸時,出現(xiàn)“CA驗證失敗”錯誤提示等常見問題。下文為大家詳細解答。
?。?)網上申報計算機重新安裝了操作系統(tǒng)后不對進行登陸。
解決方法:將電子證書根據(jù)導入說明導入新安裝操作系統(tǒng),重新安裝電子鑰匙驅動程序。
?。?)安裝了防火墻軟件屏蔽部分插件的自動安裝(可能在網頁的左下角出現(xiàn)網頁錯誤提示),導致不能進行登陸。
解決方法:將防火墻軟件關閉,再將所有IE瀏覽器關閉,再重新打開一個新的IE界面,進行登陸。
(3)納稅人電子證書到期,在登陸時,出現(xiàn)“CA驗證失敗”錯誤提示。
解決方法:打開一個IE瀏覽器,找到頂端的工具,再點“INTERNET選項”,再點擊“內容”,選擇“證書”,查看白色框中頒發(fā)者為“JXCA”的證書的截止日期是否已過期,一般情況下出現(xiàn)該提示,均是由于證書到期引起的。納稅人到江西省數(shù)字認證中心進行續(xù)費(80元/1年),將新頒發(fā)的電子證書導入申報計算機即可。
?。?)納稅人在登陸時,提示“鑰匙密碼錯誤”提示。
解決方法:看是否是初始密碼,如果不行,則只有將鑰匙交回江西省數(shù)字認證中心,進行密碼的重置(認證中心電話:0791-6212003)。
?。?)納稅人申報計算機將ActiveX插件和控件安裝及提示功能禁用, 導致不能進行登陸。
解決方法:將所有ActiveX插件和控件相關功能均啟用即可。打開一個IE瀏覽器,點擊“工具”中的“Internet 選項”,再選擇“安全”,再選擇“自定義級別”,將所有ActiveX插件和控件下的選項全部啟用,一直到看到“腳本”。如下圖示:
由于銀行方原因,造成納稅人不能進行扣繳稅款的問題
問題描述:納稅人在進行扣款后,提示,納稅人未在電子報稅系統(tǒng)進行登記或是帳(卡)號未在納稅系統(tǒng)登記或簽約關系不存在以及帳(卡)號與納稅人識別號對應關系校驗錯,都可能是由于納稅人在一個新銀行開戶后,未與銀行進行扣款簽約,即將該帳號報給稅務機關進行稅銀協(xié)議維護,從而導致扣款不成功。
解決方法:納稅人到銀行進行協(xié)議簽定即可。
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